Megjithëse njerëzit që numërojnë teknologjitë kanë ekzistuar prej disa kohësh, jo çdo shitës me pakicë përfiton plotësisht prej tyre.Në fakt, shumë pronarë as nuk i konsiderojnë ato një domosdoshmëri - dhe duke e bërë këtë, ata në mënyrë të pashmangshme i dënojnë dyqanet e tyre që të jenë më pak të suksesshme sesa mund të munden.
Në të vërtetë, të kesh një sportel të njerëzve është thelbësor për shitësit me pakicë të çdo madhësie, por është veçanërisht i rëndësishëm për bizneset e vogla që nuk kanë përfitimin e analizimit të të dhënave nga shumë vende kur marrin vendime vendimtare.Kur përdoret në mënyrë inteligjente, një sportel i njerëzve mund të formësojë biznesin tuaj në shumë mënyra, përveçse thjesht të ofrojë informacion mbi trafikun në këmbë.
Më poshtë, ne hedhim një vështrim në përfitimet më të mëdha të zgjidhjeve të numërimit të njerëzve dhe se si mund të përdorni të dhënat e trafikut në këmbë për ta çuar biznesin tuaj në nivelin tjetër.
Paneli
Klikoni këtu për të zbuluar se si një zgjidhje për numërimin e njerëzve si mund t'ju ndihmojë të kuptoni të dhënat e trafikut të këmbëve dhe si t'i përdorni ato për të marrë vendime biznesi më fitimprurëse.
1. Ofron një pasqyrë të sjelljes së klientit
Nëse dëshironi të kuptoni më shumë për klientët tuaj pa investuar shumë kohë dhe para, një sportel i njerëzve është zgjidhja perfekte për biznesin tuaj.
Një sportel i përshtatshëm buxhetor i vendosur pranë hyrjes së dyqanit tuaj do t'ju ofrojë një mori të dhënash në lidhje me numrin e klientëve që hyjnë në dyqanin tuaj në ditë të caktuara të javës dhe cilat janë oraret tuaja të pikut.
Analizimi i të dhënave të trafikut në këmbë ju lejon të shikoni biznesin tuaj nga një këndvështrim tjetër - ai i klientit.Për shembull, mund të zbuloni se trafiku i dyqanit tuaj mbetet i qëndrueshëm gjatë ditëve të javës, por rritet në fundjavë, ose mund të zbuloni se keni më shumë vizitorë gjatë mesditës sesa pasdite.
Të armatosur me këtë informacion, ju mund të zbatoni ndryshime shumë të nevojshme, të tilla si punësimi i personelit shtesë ose rregullimi i orarit të funksionimit të dyqanit tuaj.
2. Ju ndihmon të optimizoni caktimin e stafit
Duke folur për stafin tuaj në dyqan, shumica e menaxherëve të shitjes me pakicë e dinë se personeli i planifikimit përfshin një ekuilibër të mirë: Ju nuk dëshironi të keni shumë pak ose shumë njerëz në dysheme në çdo kohë të caktuar.Nëse jeni duke luftuar për të menaxhuar oraret tuaja javore ose mujore, një sportel klienti mund të jetë thjesht ndihma që ju nevojitet.
Duke përdorur një numërues dere për të matur trafikun e dyqaneve, mund të shihni se kur janë orët dhe ditët tuaja më të ngarkuara, duke u siguruar që të keni staf të mjaftueshëm në dyqan për të ndihmuar klientët gjatë atyre kohërave.Anasjelltas, ju mund të përdorni të dhënat e trafikut në këmbë për të përcaktuar se kur keni më pak vizitorë në dyqan, pastaj planifikoni vetëm punonjësit që duhet të jenë atje në atë kohë.
3. Ju mundëson të matni normat e konvertimit të klientëve
Nëse doni të matni normat e konvertimit - ose numrin e blerësve që bëjnë një blerje midis të gjithë klientëve që hyjnë në dyqanin tuaj në një ditë të caktuar - një sportel klienti është një domosdoshmëri kryesore për biznesin tuaj.Në fund të fundit, nëse nuk e dini se sa njerëz hyjnë në dyqanin tuaj, si mund ta dini se sa përqind kanë bërë një blerje?
Lajmi i mirë është se mund të integroni një sportel dere me pajisjet tuaja të pikës së shitjes (POS) për të shfaqur normat e konvertimit të klientëve në një format të lehtë për t'u lexuar.Nëse numrat tuaj të konvertimit janë të ulëta, mund të ndërmerrni hapa për të përmirësuar biznesin tuaj të shitjes me pakicë, qoftë duke u fokusuar në përzgjedhjen e tregtimit, çmimin, strukturën e dyqanit ose shërbimin ndaj klientit.
4. Ju ndihmon në matjen dhe përmirësimin e përpjekjeve të marketingut
Pavarësisht nëse zgjidhni të promovoni produktet ose fushatat tuaja të shitjeve përmes reklamave në internet, reklamave televizive ose radiofonike, ose reklamave të shtypura në gazeta dhe revista, ka të ngjarë të dëshironi të dini se sa mirë u shpërblyen përpjekjet tuaja të marketingut.Tradicionalisht, menaxherët e shitjeve me pakicë do të fokusoheshin në shifrat e shitjeve për të vlerësuar efektivitetin e fushatave të tyre, por falë rritjes së njerëzve që numërojnë zgjidhjet, shitjet nuk janë më metrika e vetme për të matur suksesin e marketingut.
Duke ndërthurur informacionin e trafikut të dyqaneve me shifrat e shitjeve, ju mund të kuptoni më mirë se si klientët i perceptojnë fushatat tuaja të marketingut.A sjell një zhurmë tërheqëse televizive më shumë njerëz në dyqanin tuaj, edhe nëse nuk bëjnë të gjithë një blerje?Pasja e një sporteli klienti do t'ju ndihmojë t'u përgjigjeni pyetjeve të tilla si kjo me saktësi më të madhe sesa të shikoni vetëm shifrat e shitjeve.
Edhe nëse jeni një shitës me pakicë pa shumë ekspozim mediatik, një banak dere mund t'ju ndihmojë të vlerësoni efektivitetin e ekranit të dritares suaj, elementi më themelor në marketingun me tulla dhe llaç.Nëse zbuloni se një stil i veçantë ekrani tërheq më shumë klientë, mund të bëni më shumë nga ato që rezonojnë me audiencën tuaj për t'i mbajtur ata të interesuar në dyqanin tuaj.
5. Ju lejon të kuptoni se si faktorët e jashtëm ndikojnë në biznesin tuaj
Një numërues i njerëzve nuk është i dobishëm vetëm për llogaritjen e numrave të vizitorëve të përditshëm;mund të jetë gjithashtu një mjet kyç për të kuptuar tendencat më të mëdha që ndikojnë në biznesin tuaj.Sa më gjatë të grumbulloni të dhënat e trafikut të dyqaneve, aq më mirë do të jeni në gjendje të shihni se cilët faktorë ndikojnë në biznesin tuaj përtej kontrollit tuaj.
Thuaj se keni një javë me mot të keq dhe zbuloni se shumë pak njerëz e vizitojnë dyqanin tuaj gjatë atyre shtatë ditëve - ju mund të zgjidhni të bëni një shitje në internet për të kompensuar humbjet tuaja.Ose, nëse zbuloni se një ngjarje e veçantë në qytetin tuaj sjell më shumë klientë në dyqanin tuaj vit pas viti, mund të rritni përpjekjet tuaja për reklamim përpara ngjarjes për të maksimizuar fitimet tuaja gjatë asaj periudhe të shkurtër kohe.
6. Ju jep mundësinë për të planifikuar përpara
Për të ndërtuar mbi pikën e mësipërme, një sportel klienti mund të jetë një mjet integral për planifikimin përpara në biznesin tuaj të shitjes me pakicë.Nëse e dini se kur janë orët, ditët dhe madje javët tuaja të pikut, mund të përgatiteni shumë më përpara për t'u siguruar që ato kohë të jenë sa më pa stres si për ju ashtu edhe për klientët tuaj.
Le të supozojmë se keni një dyqan që është veçanërisht i zënë gjatë festave çdo vit.Duke analizuar të dhënat e trafikut në këmbë, mund të kuptoni se kur klientët fillojnë blerjet e tyre për pushime - nëse dyqani juaj fillon të tërheqë më shumë vizitorë në fund të nëntorit, kjo do të thotë se do t'ju duhet të rritni inventarin, personelin dhe përpjekjet tuaja të marketingut shumë më herët se kaq për t'u siguruar që jeni të pajisur mirë dhe me staf të mirë përpara nxitimit të festave.
7. Ju lejon të vlerësoni dhe krahasoni performancën në shumë dyqane
Nëse drejtoni një ndërmarrje me më shumë se një vendndodhje, një numërues i trafikut në këmbë është edhe më jetik për suksesin tuaj sesa mund të kishit menduar.Ndërsa shitësit me pakicë me vetëm një dyqan punësojnë njerëz që numërojnë zgjidhje për të maksimizuar suksesin e një dyqani të vetëm, ata që menaxhojnë dyqane të shumta kanë mundësinë të krahasojnë të dhënat e trafikut në këmbë nga vende të shumta për të përcaktuar zonat e përmirësimit me një ritëm shumë më të shpejtë.
Paneli - Normat e Konvertimit
Me sportelet e njerëzve të integruar në sistemin tuaj POS në shumë vendndodhje, mund të merrni informacione të vlefshme si trafiku i dyqaneve, normat e konvertimit, vlera mesatare e transaksionit dhe shitjet totale.Duke krahasuar këto të dhëna, mund të shihni lehtësisht se cilat dyqane po performojnë mirë dhe cilat janë nën performancën—më pas mund të përpiqeni të zbatoni aspektet më të suksesshme të dyqaneve tuaja me performancë të mirë në vendndodhjet tuaja të tjera.
8. Informon vendimet për zgjerimin e biznesit tuaj
Le të themi se tashmë keni një ose më shumë shitës me pakicë të suksesshëm dhe po kërkoni të zgjeroheni në vende të reja.Këtu, të dhënat e trafikut në këmbë mund t'ju ndihmojnë edhe një herë të merrni vendimin e duhur për biznesin tuaj.
Duke analizuar trafikun në këmbë dhe të dhënat e konvertimit të klientëve nga dyqanet tuaja ekzistuese, mund të vendosni standarde për biznesin e ardhshëm dhe të vlerësoni nëse mundësitë e reja që hasni janë të përshtatshme për ju.
Për shembull, mund të krahasoni të dhënat e trafikut rrugor nga vendndodhje të reja të mundshme për të parë nëse ato do t'ju japin të njëjtin trafik në këmbë si dyqanet tuaja të tjera.Kjo mund të nënkuptojë ndryshimin midis hapjes së vendndodhjes tuaj të re në një qendër tregtare kundrejt qendrës së qytetit - një zgjedhje që me siguri do të ketë një ndikim afatgjatë në linjën përfundimtare të kompanisë suaj.
Koha e postimit: Jan-28-2023